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平素より MASHU ONLINE SHOP をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、 2022年5月17日(火)10:00のご注文分より 当社負担としてきました、代引き手数料を頂戴する運びとなりました。


《 代引手数料について 》
1円    ~1万円以下   330円(税込)
10,001円 ~3万円以下   440円(税込)
30,001円 ~         660円(税込)


今後とも社員一同、サービス向上に努めてまいります。

何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつもMASHU ONLINE SHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

16日に発生した 宮城県・福島県沖地震により、以下の地域で一部商品のお届けに遅れが生じております。

【配達遅延の対象地域】
北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、福島県、山形県

その他の地域におきましても、道路状況などにより商品のお届けに影響が生じる可能性がございます。

お客さまには大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

いつもMASHU ONLINE SHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご注文後の商品お受取りに関してまして、ほとんどのお客さまには問題なくお受け取りいただいておりますが、商品の受取拒否、長期不在により商品が返送される事例が当店でも発生しております。

/////////////////
通信販売においては注文した時点で商品を購入し支払う意思があるとみなされ、売買契約が成立し双方に販売・購買責任が生じます。

宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について
運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。

返品された場合、送料・再送料や代引き手数料に加え、梱包資材、処理に費やす時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、往復送料・代引き手数料・梱包資材料をご請求させていただきます。


たった1回の受取拒否でも、弊社にとっては大きな負担となってしまいます。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

いつもMASHU ONLINE SHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、MASHUの美容室各店でLINEミニアプリをご登録いただくことで使用可能なオリジナルポイントシステムを導入いたしました。

大変恐れ入りますが、≪MASHUオンラインショップでのお会計でのポイント付与・ポイントのご使用はできません≫のでご了承くださいませ。

MASHUオリジナルポイントシステムに関して、
詳しくはこちらのMASHUブログよりご確認くださいませ。
https://mashu.jp/article/2729

今後とも、MASHUオンラインショップ、各店舗をよろしくお願いいたします。

当サイトでは、ネットショッピング全体で増加している第三者によるクレジットカード不正利用防止のため、ご本人様確認の実施を行わさせていただく場合がございます。

カード会社へのご登録と相違がある場合は、発送を控えさせていただいております。また、ご注文者様と異なる名義のクレジットカードや、海外発行のカードのご利用はできませんので、ご利用前にお手持ちのカードの確認をお願い致します。

確認作業には、カード会社の都合により数時間から数日のお時間が必要な場合がございます。
ご注文の際には、なるべく日数に余裕をお持ち頂きますようお願い致します。

安心・安全にネットショップでのお買い物をお楽しみ頂くために、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日頃より、MASHU ONLINE SHOPをご利用いただき 誠にありがとうございます。
このたび MASHU ONLINE SHOPは、よりご利用いただきやすいサイトを目指して、サイトリニューアルいたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

〈システム変更に伴う会員再登録のお願い〉
サイトリニューアルに伴い、会員システムが新しくなります。セキュリティシステム上、旧サイトのお客様情報を引き継ぐことができないため、本サイトにて改めて「新規会員登録」をお願いいたします。大変なご面倒をお掛けいたしますが、下記URLより会員再登録をお願い申し上げます。
会員登録(入力ページ) / MASHU ONLINE SHOP

〈メール受信設定をされているお客様へのお願い〉
新サイトからのメールは「@ec-mashu.jp」で届きます。「@ec-mashu.jp」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除していただくか、または新サイトドメイン「@ec-mashu.jp」を受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。

〈ブックマーク・お気に入り変更のお願い〉
サイトリニューアルに伴い、URLが変更となります。ブックマークやお気に入り登録をいただいているお客様は下記URLに変更をお願い申し上げます。
MASHU ONLINE SHOP:https://ec-mashu.jp

サイトリニューアルに伴い、お客様にはお手数をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。


なお、MASHU ONLINE SHOP 旧サイトは2021年3月19日をもって運営を終了いたしました。
また、誠に勝手ながら、旧サイトで販売しておりました《マザーアースシャンプー・トリートメント》も3月19日をもって販売終了いたしました。
これまでご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

MASHU ONLINE SHOPは 本サイトにて運営をしてまいります。

引き続き、MASHU ならびに MASHU ONLINE SHOPを どうぞよろしくお願いいたします。

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